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• Identificación y contacto: nombre, correo y teléfono.
• Entrega: domicilio, código postal y referencias.
• Cuenta y seguridad: credenciales cifradas, sesiones, IP y datos técnicos.
• Compra: productos, importes, estado del pedido, pago y devoluciones. Los datos completos de tarjeta son tratados por Mercado Pago.
• Preferencias autorizadas: favoritos, alertas de producto, recuperación de carrito y comunicaciones comerciales.

No solicitamos datos personales sensibles.

Crear y proteger cuentas; procesar pagos, pedidos, entregas, cancelaciones y devoluciones; prevenir fraude y abuso; atender solicitudes; cumplir obligaciones legales, fiscales y de protección al consumidor; mantener evidencia de las transacciones y garantizar el funcionamiento técnico del sitio.

Enviar promociones cuando exista autorización, alertas de disponibilidad o precio y un recordatorio único de carrito cuando se solicite. Puedes retirar estas autorizaciones desde tu cuenta o mediante los enlaces incluidos en los correos, sin afectar tu compra.

Utilizamos proveedores necesarios para prestar el servicio: AWS para infraestructura, Brevo para correo y Mercado Pago para pagos. MinIO administra archivos dentro de nuestra infraestructura. Estos proveedores tratan información conforme a sus funciones y medidas de seguridad. Podremos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Aplicamos HTTPS, controles de acceso, credenciales protegidas y registros de operación. Ningún sistema elimina por completo el riesgo, por lo que atendemos incidentes conforme a la legislación aplicable.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar consentimientos o limitar el uso enviando un correo a contacto@lapacamx.com. Incluye nombre, medio para recibir respuesta, derecho que deseas ejercer, descripción de los datos y documentos para acreditar identidad o representación. Responderemos conforme a los plazos y excepciones previstos por la normativa aplicable.

Publicaremos cualquier modificación en esta misma dirección y señalaremos la fecha de actualización. Última actualización: 22 de julio de 2026.