Cobertura
Los envíos están habilitados dentro de la cobertura validada durante el checkout. La disponibilidad se confirma con el estado y código postal proporcionados.
Costo
El costo estándar actual es de $0. El importe definitivo aparece antes de continuar a Mercado Pago.
Preparación y entrega
La entrega estimada es de 3 a 7 días hábiles después de confirmarse el pago, salvo que se informe un plazo distinto. Los tiempos pueden variar por zona, temporada, clima, caso fortuito o causas de la paquetería.
Cuando se genere una guía mostraremos la empresa transportista y el número de seguimiento en el pedido y por correo.
Dirección e incidencias
El cliente debe verificar nombre, teléfono, código postal y dirección antes de pagar. Si el paquete no puede entregarse por datos incorrectos, ausencia o rechazo, podremos contactar al cliente para coordinar un nuevo envío y comunicar cualquier costo comprobable.
Reporta paquetes dañados, incompletos o no recibidos a contacto@lapacamx.com incluyendo número de pedido y evidencia disponible.